¿Como puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check in: 14h/Check out: 10h
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Bajo previa petición.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Si, precisándolo en el momento de su reserva, o según la disponibilidad el día de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Si, bajo previa petición en el momento de su reserva y según la disponibilidad del hotel.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Sí.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 8 pisos y hay 2 ascensores.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No, únicamente en las zonas comunes.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
Sí.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Aparcamiento privado de pago en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, hay una conexión Internet Wifi en todas las habitaciones.
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Se puede reservar las habitaciones “Privilège”.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, español, italiano, alemán y holandés.
¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
Se propone habitación triple o habitaciones comunicantes.
¿Cual la política de niños?
Para los niños, aplicamos los descuentos siguientes:
De 2 a 5 anos: -50% en el precio de la estancia.
¿Cual es el aeropuerto mas cerca del hotel? ¿A qué distancia?
Tarbes, 12 Km., 15 minutos.
¿Como puedo acceder al hotel desde el aeropuerto?
En taxi (25€)
¿Que estación de tren es la mas cercana del hotel?
Lourdes. Se puede llegar al hotel por Citybus (parada La Rotonda) o por taxi.
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.